1、负责平台接待，回复医药及相关问题 2、负责平台订单跟踪/纠纷处理 3、客户咨询、投诉等信息登记，并及时上报相应部门，协助沟通解决； 4、整理相应产品信息资料。 5、完成部门负责人交办其他工作。 任职要求： 1、男女均可、沟通能力较强，医药等相关专业优先 2、对药熟悉者优先 3、性格开朗，有耐心，良好的服务意识及团队意识，上进心强。 4、沟通能力灵活多变